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北京的名街名坊次第而生，各领风骚几个月或几年，比如近年的南锣鼓巷，名声鹊起，市民有一种不去就奥特曼的压力，即使是我这样的北漂也不例外。到了南锣鼓巷，有一个现象，就是没走五步就是一个洗手间，赫然有开阔的门面，不得不引人瞩目。
洗手间在普通人心目中毕竟是浊气逼人之场所，从一般风水学上讲，一个家庭的洗手间含蓄、隐秘比较好，不可对着大门，也不要居中，老北京的四合院中，洗手间多位于西南角。家庭中洗手间的门一般也是掩着的，以免浊气伤人。
可是当下的北京，公共卫生间堂而皇之，随处可见，通常都是街面房，甚至街口，比如望京桥东北角一座很漂亮的房子，远看以为是咖啡吧，结果是洗手间。长椿街地铁站附近的公交车站有个店铺房，店铺和洗手间平分各居一半，这个店铺一直生意显得拘谨。有一个很好吃的卖鸡蛋灌饼的小推车已经多年在公交车站经营，老板夫妇风里来雨里去，常年被城管追赶，总在9点前收摊，好在北京晴好的天气居多，我总替他们想着若是这洗手间的位置是个店面，他们能租/买下来，那对顾客、店主、邻居店家的好处……这想象一时间让人美得哦。
从此地往西走，不几米，在路口是个亭园般的房子，看着装帧很美，以为是饮料店吧，结果是“生态卫生间”，这样的“原态生态卫生间”在北京是一道风景，无所不在，不胜枚举。
看得多了，就心疼地不行——
一则一个街面房的洗手间如果是个店面，那么北京会增加多少工作机会？二则，这个洗手间的左、右、正前、左前、右前包围着它的5家店面受了什么样的影响？这些店的老板见了这么个“邻居”，心头是啥滋味？店家都期望和同行或产业链互补型的店家聚集，例如书店旁边最好是咖啡店，布店、衣服店、鞋店、家居店聚集到一起去，彼此合起来对顾客的吸引力以指数级数递增。而这洗手间，还大大的，还装修得看上去像回事儿，这算什么？
如果我们是老板，要我们投资这么个地方，假如有别的选择，还选不选这儿？
再回过头来说南锣鼓巷，看着洗手间旁边的店面，而且几乎没有一家能逃脱和一个洗手间为邻的处境，作为顾客，我们甚至被这阵仗吓住，说——非去一趟不可，探个究竟，为何南锣鼓巷的洗手间如此密集、如此豪势？
假如，假如——
北京街边从来没有张扬的洗手间，只是一个北京城通用的特有的标记，路人往里走走，不到50米，是一个洗手间：
房子也是“生态洗手间”那么外表好看；
干净，每半小时擦洗一遍；
点着薰香，芳香去浊；
卷纸至少有两个（日本和德国的洗手间均如此）；
洗手池底部有一个漂亮的过滤器，下去的水循环过去作冲水用（日本的家庭和店家常这么做）。
店面房清一色的都是买卖的生意，是彬彬有礼的店家，心头对每一个来的顾客怀着欢迎和珍惜的态度。是路人可以歇歇脚、聊聊天、看看到架的新货的地方。
或者简单的说，现在所有北京的街面房洗手间都改成花店和饮品店，门口都摆上木质长椅，那么北京就是个充满了鲜花和咖啡香的城市、可被旅人和流浪汉疑为归宿。
另外，北京的洗手间不收费，这是为什么？于是从事洗手间清扫、清理的工作更加显得低微，仰人鼻息的概率大大增加。且这与北京洗手间的显赫的位置不相符，这运作成本与收入如何平衡？
上海是收费的，一般的，5毛一次；其他诸国也是收费的，例如巴黎的协和广场人潮汹涌，费用是1欧，合10块钱。
5月23日，央视《每周质量报告》揭露，售价上千元的美的天然紫砂煲，根本就没有紫砂，而是用田土、黄土、黑土等普通陶土，添加铁红粉、二氧化锰等化学颜料，配制加工而成的。[1]
最近连家父家母都津津乐道，先是全价退了紫砂锅，然后喜滋滋地逢人便谈此事，毕竟得了很大的权益保障。但是总叫人说不出的难过。
美的产品的瑕疵多年来我们日常总能有所耳闻，但是我们也还是买的，电饭煲什么的。而目前美的变成了过街老鼠，人人喊打。
曾经也是这电视，巩俐回眸一笑的广告成就“美的”品牌，美名如春风般拂过大江南北——在当前叫人如何释怀？
美的的老板这几天是怎么过的？职员们是不是都惶惶然？原先“我在美的工作”让我有面子，此时恨不得无人知道。
毫无疑问，央视是有大能量的。当年央视曝光南京冠生园月饼的原材料不新鲜，使得百年老字号的冠生园一夜间凋敝、停业、店门紧锁。而我日常的甜点倏地无处可买。
现在我们设想一下央视这么做：央视新闻部的部长发现美的的这一欺骗行径，吃惊不小，立刻设法找到美的的老板的电话，和他说明此事。美的老板如果知情的话，羞愧难当，倘若不知情的话，立刻去查明——啊，这可不得了。美的通过央视向全国消费者道歉：对不起，我们在这个产品上做的不妥，失察了，我们回收所有产品。
这样，美的同样要经历一场资金上的危机，但是品牌的名誉保住了，另外，企业在危机中受历练，将变得更加从容、厚实。
做人呢，我们都知道——打人不打脸，揭人不揭短。企业是人之众，同样的，打企业不打脸，揭企业不揭短。新闻媒体作为一个旁观者、监督者，起到警示的作用，而绝不可是破坏的作用。
新闻业包容而不纵容。
假如你我来创办一个企业，阿弥陀佛，在现代经济基础这么薄弱的中国大陆、金融环境如此苛刻的条件下、科技人才管理人才统统奇缺的情况下，你我还是一往直前了，当产品线越来越多，作为锐意进取的身为老板的你我，是不是也有对产品线失察的时候？所托非人的时候？这时候，如果舆论对我们包容一点，告诉我们出问题了，然后给个机会让你我来修正，是不是，是不是能帮助我们稳步前进，而不是摔跤？
此时，你我会不会如同《蓝色生死恋》中的俊熙，又做了对不起恩熙的事，见到恩熙时，又一次，听见她说–“赦免你的罪”。
建设是日日夜夜的汗水，而破坏不过是电视上的5分钟言谈。
创业者、企业要如何跨越这当下——科技、人才、管理、金融、媒体都不善的当下，假如没有任何一次错误被包容的话？也就是不给练习的机会的话。
有没有人系统研究过——微软、Sony、丰田、洛克菲勒财团、GE、西门子、爱立信……所有的大企业的犯过的利令智昏的错误？集结成百科全书，来论证市场的包容是企业的生存的氧气。
民众是企业的衣食父母，而企业是民众的生存居所。理论上来说，是不是每一个诚实经营的企业都是社会的宝贝？政府和民众力挺着，媒体则如同良师益友般旁观着、警示着、守护着？偶尔不诚实经营的话，媒体可是会直接找上门来面谈的，企业要是不反省的话，后果可能很严重。
参考：
[1]京东商城微博宣布停售美的紫砂锅相关产品 2010.5.25 http://it.sohu.com/20100525/n272342648.shtml
相关：
[1]美的为何栽倒在一只小小紫砂锅上 2010.5.27 http://news.xinhuanet.com/comments/2010-05/27/c_12147063.htm
[2]美的紫砂锅事件风向突变 消费者无发票难退货(图) 2010-05-29 http://news.cnwest.com/content/2010-05/29/content_3066513.htm
[3]美的紫砂锅下架 2010-05-28 http://dynews.zjol.com.cn/dynews/system/2010/05/28/012173323.shtml
[4]美的紫砂锅到底有多“毒”：这时候了还在骗人(图) 2010-05-28 http://tui.qihoo.com/18005758/article_1311942.html?sk=038e
[5]美的紫砂锅在玉林已经撤柜 2010年05月26日 http://www.gxnews.com.cn/staticpages/20100526/newgx4bfc8500-2975222.shtml
关于手机上的应用，也许将来有更高的带宽，以现在网络2.5G环境来看：如何省电，如何节约流量，都要无所不用其极。
用户的需求是很朴实的。
我们要做到极致。把我们最重要的一块，做到极致。哪怕快进了1ms，哪怕用户少点了一下。
我们很重视UI，怎样和用户交互。互联网没有什么高精尖的。我们只是用心做。
最最关键是产品经理的sense和素质，是人对产品的重视。全公司上下都很重视产品和服务，往往越是周末越关注。
开发的模式上要创新，技术是受制于效率和组织结构的。
企业中一定要有氛围，如果10个领导，只有两三个人有这个想法，其他人不理解或者反对，那么搞不起来的，我们一定要坐下来谈：为什么要有这个改动？我们怎么改？
–笔记，非逐字酌句地记录
这两天我有幸听到参与招聘的人们谈论面试拒绝应聘人的理由：
拒绝理由1：有一个搞密码学的，而且是个博士，我没要，要过来干嘛，她别的都不懂。——出此言者本人是个博士。
分析：人们的偏见是什么——博士本身不是博学的意思，而是书呆子和钻精一小点，其他方面反而不如硕士和本科生来得“懂”。这偏见的来源是什么？妒嫉还是真的有的博士的先科造成此印象？好在这偏见通常来自技术人员，父母朋友还是以博士为荣的，因为见过他/她经受的孤独的考验，那跋山涉水的过程中表现出来的心理和生理上的顽强。
讨论：突出说明自己的各种其他活动和其他应用知识，可见平常要在Internet上多活跃，在志愿者活动中多活跃，弱化自己的专业在自我表达中的份量。这专业文凭仅仅是敲特定单位的门的金砖，例如国家安全局，中科院、各大学安全专业的实验室，其他地方可能是土块，尤其是高科技的专业。
拒绝理由2：他光做研究，做得很深，写了很多论文，做到了博士，其他什么都没有做。具体的事情都不会做。
分析：凭什么说会做研究的人不会做具体的事情？一个人不会做研究一定会做具体的事情？这偏见的来源是什么？人们总倾向于臆测对方的缺点，如此来喂养“对自己不满意”的内心。有一个技术人员为此辩护——以前做什么的没关系，只要人聪明，对我们的活有兴趣就行了，以前做什么可能都是被迫的。
讨论：突出做应用的本事，所以要参与网络上的各个开源项目或者多多找寻企业的实习机会。哪怕那个项目技术含量很低，在简历上往上拔拔。
不过，招聘其实以貌取人，决定因素是主聘官和应聘人是否同气相求，就是价值观是否一致，如果主聘官“嗅”到应聘人的气味不合胃口，拒之何患无辞。从这个角度来说，应聘人首先要克服自己内心的偏见，喜欢每一个人，如果你见到一个主聘官，立刻感受到对方的好，你的气味中就饱含喜欢对方的芬芳，眼神中闪烁着欣赏对方的亮光，则受聘的成功率大大增强，因为“你喜欢我，我也喜欢你”。我见过有的男孩有的女孩拿Offer能拿成一捆的。
而这克服偏见，由衷的专看每个人的优点而非缺点，比登珠穆朗玛峰还难，可能从读张德芬老师（博客[1]）的身心灵小说可以开始修炼。
找工作的痛苦如同黑夜恰逢饥饿、寒冷，偏偏窗外又冰雨绵绵，多多看书，多多运动，穿漂亮衣服，勤洗澡。经过的招聘不要多想，更不要多说，积蓄元气，投入下一个准备，坚持，很快的，天亮、雨停、日出、有丰盛的早餐。
参考：
[1]德芬de内在空间 http://blog.sina.com.cn/tiffanychang
事情的经过是这样的：
我需要在OA提交一份文档申请报批成为公司规范。所以，我先写邮件给科技管理处的审核同事，得到确认的应答。于是我起草OA文，之后OA流程如下：
我–>我的处长–>科技管理处处长–>科技管理处组长–>备案同事–>审核同事(填写：缺乏某一项说明)–>科技管理处处长，退–>我的处长，退–>我。
历时>1个月，从头到尾经历9人次的操作。
之后，我愣了一下，花了20分钟，写了一个流程优化建议给科技管理处的处长，看看是不是可能。
我–>科技管理处审核同事–>各位领导。
科技管理处的处长是个心肠特别好的领导，她说她会考虑。
之后的今天，我在写文档，正写得沉醉。科技管理处另一个同事Linda，竟然不是审核同事，打电话给我，要我说明此事。我们花了13.35分钟，期间我非常不理智的用了这样的字眼：层出不穷的管理规定。结果是Linda很客气的说：流程不能改，我将来不要再写邮件给审核同事（因为她的工作实在太忙了），我自己按Checklist检查一遍（Checklist有十多条规定。）在电话结束之前我还是问了问她为什么是她来打电话给我，而不是审核同事。之后我非常愧疚的谢谢Linda，因为麻烦到她了。更糟糕的是，Linda头天上班我正好和她同桌吃饭，Linda非常聪明，谈话很快就深入到公司管理的流程、人际关系的实质。当时我觉得交浅言深非常不妥，但是已经显得交情颇深了，今天又伤了和气。遇见人要先兵后礼，我这种先礼后兵就是混蛋。
电话后，我要再继续写文档时，心中汹涌澎湃，刚才的思路自然是难以追溯，反而有了另一番感想，首先要写一封信给审核同事，赶紧道歉，我这不是说明她工作不好嘛，将来关系不好了，就完蛋了。后来又觉得写邮件不妥，在MSN说好了。Shit，我真是大傻冒，提什么流程优化建议。说什么对事不对人，又有几人能体会？
其次写这篇Blog，记述这件事，花了40分钟，也作为未来的借鉴，也作为平复心情的手段。但愿接下来，能安心写文档。
我申请专利，今天召开评审会，其中有两个技术评审员公司规定让我自己去找。所以我找的是我信任或关系近的人。
我找的是Y同学和G同学。
这次专利让我失眠，因为老板说：如果没有过的话，整个组的绩效考核就不合格。另外，我前两次专利评审都没有通过，我对于专利评审已经有发怵感。
评审快要开始了，我开始肚子疼。我对坐在旁边的Y同学说：谢谢你来，给我壮胆。
但是，Y同学是正直的，我的这种恳求型的叙说是不起歪作用的。
在第一个专利评审中，他说：这个方法可能不行，这个概念我在哪里见过，这个技术点我不知道能不能申请。
我简直垮掉了。第二个专利不知道仍然出于他的正直的天性，还是看我脸色煞白快疯了，他说：这个专利挺好的。
我想起来自己有一次有幸被“挑中”去当评审员，当时我说了很多负面的话，这个不合格，这个写法不对。
Shit——我怎么那么傻？就算有意见，那也线下提啊。我本来可以说一堆浅薄自己的话，但是文中提到了Y君，所以沾光可以免于骂自己一顿。
下次我还是会请Y同学评审，因为他最博学、最愣，获得他的认可是很有含金量的，但是很显然，我得事先就征求他的意见，这样写出来的文档就漂亮，经得起质疑。
评审员无论是被评人自己找的，还是第三方找的，都要从正面看待被评论的作品。
中午同事们一起吃饭，孙同学说现在流行结对编程(Pair-Programming)，男生编码，女生写测试例。
大家又说到Code review，从事Code Review的人以发现他人的错误为目标和乐趣。
第二种方法真是有违人性。喜闻第一个方法：结对编程，结对编程听起来是个美好的过程，互相鼓励，惺惺相惜。
至于我自己，结对工作的更主要的原因是为了更全面的思考和时间管理，有人共同工作，多一个角度，更多一份责任心——
不要让自己的对于时间的承诺泡汤；
不要考虑不周。
参考：
[1]结对编程的利与弊 http://blog.csdn.net/haoel/archive/2009/02/08/3868090.aspx
广州日报7月2日报道[7] 潮州中院6月30日对一宗利用某移动公司手机通话话费结算技术漏洞透支话费,以拨打国外声讯台获取回扣牟利的盗窃案作出一审判决,以盗窃罪判处方飞无期徒刑,剥夺政治权利终身,并处没收个人全部财产;以同罪判处闻海灯有期徒刑8年,并处罚金6万元。
法院经审理查明,2008年2月~3月期间,方飞先后冒用“米盼盼”的身份证在某移动公司潮州分公司开通了4个全球通号码,每个号码存入200元。购买潮州移动分公司“动感地带”卡100张,其中用于解码、复制并透支话费牟利的全球通号码卡一张、“动感地带”卡70张(每张卡可以消费50元),上述71个号码透支的话费共计897579.9元,其中他雇佣闻海灯参与实施24张,透支话费共计167776.39元。作案后,两人获得由国外声讯台支付的部分回扣款共计2万多元,赃款被花光。
法院审理认为，方飞、闻海灯无视国家法律,恶意造成大量的高额国际话费并获取回扣,秘密窃取某移动公司潮州分公司的高额话费,其行为均已构成盗窃罪。其盗窃数额特别巨大,依法应予以从严惩处。方飞在盗窃犯罪中起主要作用,是主犯,依法应当按其所参与的全部犯罪处罚。闻海灯在盗窃犯罪中起次要作用,是从犯,且归案后认罪态度较好,依法予以减轻处罚。
这教人怎能心安？
此君的行为如同黑客。我们对于黑客的态度是极端的。我们从小对于坏人的态度是清一色抵制的，严惩不贷的。
西方对于黑客的“惩罚”则常令我惊讶。第一次是CIH病毒的发明者，一般的病毒损害机器是软性的，但是[1]“CIH病毒是一种能够破坏计算机系统硬件的恶性病毒”，“CIH病毒“变种”在每年4月26日（有一种变种是每月26日）都会发作。发作时硬盘一直转个不停，所有数据都被破坏，硬盘分区信息也将丢失”。我对CIH是痛恨的，因为机器就从此坏掉了。CIH病毒的发明者是一个台湾人，我以为他惨了，被人们发现了。后来听说微软公司高薪聘用了他，因为他是奇才。得知这一新闻，我当初的脑子好像被拧倒了，眉头深锁。这是对我的思维的一次力造。
后来有一部电影就加固我对西方人这一思维的认识：Catch me if you can.该电影以真人真事为原型。中文翻译《猫鼠游戏》[2]和《逍遥法外》[4]掩盖了其本质（我更倾向于直译：如果你能，抓我吧）。值得警醒的是，从Google.cn而得中文介绍Catch me if you can都不好。例如Top 2 豆瓣网[2]，Top 3新华网[3]、Top 10 科学网[5] 王鸿飞的博客的评说都没有说出我最最看重的部分。我最爱Wikipedia的英文介绍[6]，本文仅翻译说出我心声的一部分。接豆瓣网的论述：
弗兰克（莱昂纳多·迪卡普里奥 Leonardo DiCaprio饰）是FBI有史以来年龄最小的通缉犯。他的犯罪手段神通广大，伪装身份的能力超乎常人，全美各地几乎都留下他的犯罪足迹。乔装医生、律师、飞行员，统统都是他曾经的身份。当然，弗兰克凭着这个“本领”，骗取了高达几百万的金额。
活得逍遥快乐的弗兰克这次又成功伪造了一份学历证明，去医院做起了大夫。弗兰克不但在这里认识了护士布雷达（艾米·亚当斯 Amy Adams饰），二人擦出爱火花，还通过布雷达的父亲得到了一份检察官助理的优差。然而，这只是暴风雨前夕——一双眼睛已经盯住了弗兰克，誓要把他绳之于法不可。这就是FBI探员卡尔（汤姆·汉克斯 Tom Hanks饰）。
卡尔抓住了他。弗兰克入狱，但是卡尔说服了FBI让雇佣弗兰克，在刑期弗兰克供职于FBI银行防伪部，由卡尔监护。后来卡尔仍怀念当自由大盗的刺激，他再度逃脱，卡尔抓住了他，但是放了他，说：有时候在造伪中谋生更容易。（译者：可见卡尔是多么爱惜弗兰克的才华，各种匪夷所思的高技术含量的伪造对于弗兰克来说easy），卡尔还说他知道弗兰克会回来的，因为没有人追捕他了。
果然，虽然迟到，弗兰克回来了，这个事实告诉卡尔他的职业不是所有事情都是负面的。弗兰克仅花了两周就通过Louisiana Bar的考试，片尾显示后来幸福的结婚了，育有三子，仍是卡尔的好朋友。弗兰克已经协助破获了几宗世界上最棘手的假币案并且因制造不可伪造的支票而挣了几百万。
透支手机话费的当事人有外国声讯台的商业模式和操作方法的资讯，也是过人之处。我们假设不至于雇佣他，不可如此量刑，但愿很快的重新审理。
参考：
[1]CIH病毒 http://baike.baidu.com/view/8187.htm
[2]猫鼠游戏 Catch Me If You Can http://www.douban.com/subject/1305487/
[3]《猫鼠游戏》Catch Me If You Can
http://news.xinhuanet.com/ent/2003-01/08/content_682118.htm
[4]逍遥法外Catch Me If You Can (2002) http://www.mtime.com/movie/12131/
[5]抓住俺算你狠- Catch Me If You Can
http://www.sciencenet.cn/m/user_content.aspx?id=239297
[6]Catch Me If You Can http://en.wikipedia.org/wiki/Catch_Me_If_You_Can
[7]广东一男子透支手机话费90万被判无期徒刑 http://bbs.sogou.com/185749/-3Rl-N3x5ojIBAAAA.html?p=02210132
一个人其实是与敌人相依存的，从某些实例看，这在西方为更普遍的共识。
昨天看冰川世纪三，最后，怪兽恐龙鲁比坠入深渊，Gone。巴克答应和曼尼他们一起离开地底下的恐龙城，去地面的冰川世纪。快要出门时，鲁比吼了一声，“鲁比没有死”，巴克决定不离开恐龙园了，他封闭了出口，他又去跟他的死敌鲁比打斗去了。鲁比是如此丑陋、巨大，看上去恐怖。但是鲁比和巴克是互相依存的敌人。
通用汽车第八任总裁通用阿尔弗雷德·斯隆（Alfred Pritchard Sloan）[1]认为竞争管理很重要的一点就是如何培养竞争对手”，“它的基本思想内核是：承认竞争对手的存在，鼓励竞争对手的发展，把自身的发展建筑在竞争对手的发展之上。具体地讲，学会培养竞争对手，就是要学会欣赏竞争对手，学会安抚竞争对手，学会与竞争对手合作。欣赏竞争对手是一种竞争的气度，安抚竞争对手是一种竞争的修养，与竞争对手合作是一种竞争的手段。”
新东方校长俞敏洪先生曾在演讲中说：我这一生的进步有一些是朋友推动的，有一些是敌人推动的，但是大部分是敌人推动的，我很感谢我的敌人。例如钻空子的员工使得我们的规章修订得更严谨。古代战场上，常有厚葬某敌军首领的做法。听余世维先生说甲午战争中丁汝昌先生牺牲时，日军舰队以军礼让道相送。
乒乓球队纪实片中说马林的冠军路的决定性因素是王浩成了他的队友。马林和王浩都是世界冠军的荟萃，高手是成对出现的。
在大自然，这样的例子更多，假如麋鹿失去了天敌，那么麋鹿就渐渐的变得臃肿羸弱。敌人从共生存的角度来说，是符合人性的。水之语证明人最怕的不是爱，不是恨，而是寂寞，所以敌人从某种意义上来说是同行，是老天安排在人间的对我们的存在和行为的呼应。
敌人是人心里定义的一种立场，换一种视角可以仅仅视作对手，没有敌人。
参考：
[1]阿尔弗雷德·斯隆 http://baike.baidu.com/view/1735041.htm
今天去百盛Starbucks，WiFi需要输入密码，而且密码由店员输入。
我惊讶问：有人盗用WiFi吗？
答：是的，有人老坐着，不消费。
这怎么可能呢。
不久我附近来了一位绅士，问我：网络你怎么上去的？我告诉他这样这样做。
他抱着笔记本去了前台，然后又回来了，我注意到他没有消费。没过10分钟，他起身走了。
真的有这样的消费者呀。
可是怎么会呢？是不是这样的消费者认为自己这么做，揩的是看不见的Starbucks的老板的油，和服务于他的店员无关？（后来知道店员很勇敢，遇到这样的顾客来请求密码，他们坦承：请你消费先。）
上周日在香山上下暴雨了，香炉峰上凉棚正在修缮，唯一可以躲雨的地方是的商店。商店的老板站在门口，我们问：还营业吗？他说：能买东西，不能躲雨，快买，买了就走。我们进了屋，在3秒钟内反应过来了，说：不买了。我们又出了门。
我们只好下山了，一路上我们讨论说：这个老板太奇怪了，下雨了，他赶紧地让大家躲雨，济济一堂的，看着多美？两全其美，一来帮助了人，二来人们出于感激，纷纷买东西。（没有能力帮助人的人没有深层的幸福。）对曰：那不是的，也许有的人就不买呢。
不买的人看来是存在的，但是我感到乐观的是，假如是私人老板店，这样的概率会比在星巴克低。几乎百分百的人都是懂事的，知恩图报的。当不知道恩人是谁时，人们不感恩的可能性会加大些，这跟直接人际关系和不直接人际关系的心理相关。
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